问：我的网站http://www.gswycjc.com现在不能访问，烦请处理,我的网站现在不能访问烦请处理
答：您好，
www.gswycjc.com 该域名站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
域名是绑定在云主机的，查看云主机的网络因为无问题。
您再测试核实看看，如果还有问题请及时反馈并详细说明下具体问题。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 网站打开时经常出现这种情况是怎么回事？
答：您好，查看您是联通网络，您使用的是美国主机，请您再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个跟我使用的哪种网络有关系吗？
答：您好，因为您使用的是美国主机，美国主机 国内打开慢 是正常的。
另外，联通网络也不是很稳定，所以会出现这种情况，建议您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此主机上的网站都打不开了，请处理。
答：您好，
问：您好，更新备案过程中收到如下通知，但是备案系统还没驳回，麻烦帮忙核实下具体哪里不对呢，这边检查了更新的主体信息是一致的
答：您好，1，此通知是因之前系统检测到您单位信息已更新但备案信息未变更，故发送了通知提醒客户注意更新；
2，目前您已提交了变更申请，但备案系统升级后工信部备案接口不稳定，昨天下午开始工信部备案接口证件验证接口故障修复中，资料暂无法提交至管局审核，已反馈上级处理中；
3，已为您记录，待恢复提交后会及时为您提交至管局审核，请提醒网站负责人和法人注意配合短信验证，并请注意跟踪备案状态直至管局审核通过，避免影响您的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：26号提交的变更备案审核，今天收到那个通知的，同时还有这个：那暂时不用处理哇
答：您好，是的，您暂无需操作，请等待提交至管局审核并注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器域名绑定了，昨天能正常访问，今日发现访问不通，页面提示
答：您好，
问：我这边电脑和手机访问都有问题，其他人好像没问题，电脑可能因为连接vpn原因，断开后访问正常，但手机仍然有问题
答：您好，您可以尝试参考：
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
去做一个手机端的域名ping，并将结果截图到工单，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我切飞行模式后，重新链接后正常，刚才的状况是无线和蜂窝流量访问这个域名都报错，昨天是没问题的，今天上午未访问，下午访问就发现出问题了，但是网络是通的，访问其他网页都是正常的，就这个有问题。电脑是断开vpn就好了，但是其他域名访问连接vpn是正常，请问这是什么原因，是不是和域名解析配置有关。
答：您好，当前域名解析是正常的，而根据您的描述，其应该是您对应VPN配置线路到域名解析指向到的服务器网络线路问题，您可以访问一下www.agagcn.com看看是否访问正常，如访问正常，可以到服务器后台开启一个百度云加速，开启后等待20-30分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机没连接vpn，昨天连vpn访问也是正常的，今天不知道怎么回事儿单访问这个域名访问不通了，同时我手机上也访问不通就以为是服务器挂了
问：是否是因为访问次数过多造成的访问失败
答：您好，我司查看您本地无法解析域名youbangtemai.cn ，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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