问:您好,说是可以了,让我们再重新提交。我提交 了,还是不行,请看下,谢谢,说是可以了让我们再重新提交
答:您好,已修复,现在可以了,请再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的空间是1028M的,上传图片时提示设置的是128M. 请帮忙改为360M
答:您好, 较大文件上传建议通过ftp 软件工具连接空间进行上传,
128M 为php 运行内存 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这样不行
答:您好:
您所看到的128和您所说的360不是一回事,您需要调整的上传大小,调整参数可参考文档:https://www.cnblogs.com/bymingliang/p/.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开了,突然要求更改域名解析的IP,请问什么原因.
答:您好,
但是并不影响任何正常访问,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:意思说原来的IP不具有保护功能,这个有具体保护功能是吧,但已经影响了防问呀,现在能打开是因为我重新做了解析
答:您好
目前网站可以正常访问了,请在观察下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是说为什么突然改了IP,会不会经常更换
问:要的就是稳定性。经常改IP,解析那肯定影响网站
答:您好,
IP地址不会经常改变,如果您比较在意的话也可以考虑对该空间购买一个独立IP地址。
然后将域名解析指向到独立IP地址,等待解析生效测试访问即可。
但是不能通过独立IP直接访问您的网站,还是必须要通过域名才能够正常访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这次是什么原因
答:您好, 第一条工单已经说明,之前的跳转地址非高防,受到攻击会被封停,此次建议调整解析到高防跳转地址,会更稳定 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问域名转移是截图这里吗‘’?对方也是西部的,还要请问类型和金额怎么填,不需要收对方费用是写0吗、类型呢
答:您好,
您的意思是否是要将域名push到其他会员名下,如果是的话您直接通过push功能push到其他会员名下即可。
金额您可以填写为0元,push类型系统默认即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好, , 方便把法人手机号码改成这个吗,然后明天电话核验
答:您好,好的,法人电话已为您更改为,我司会尽快重新安排电话核验,请注意提醒负责人保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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