问：您好，敬的用户:longzhengda 您好 根据备案真实性核验的要求，网站备案填报域名指向的ip,必须与备案填报的主机ip信息一致，也就是您通过我司平台备案后的域名，必须指向我司的主机ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 经备案平台检测，您以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，因此： 您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。【网站备案号：粤ICP备号-1，网站名称：深圳 龙正达国际物流有限公司，原因：全部未接入，域名：longzhengda.com，业务：虚拟主机longzhnegda】 您必须在我司指定的时限内进行变更备案或将域名重新接入，若未能在规定时限内完成接入或变更删除非我司接入域名，则我司将会按备案信息不实，把所有域名列入异常名单、中止域名访问并会取消该网站的备案接入。请您一定重视并积极配合，感谢您对我们工作的支持。
,敬的用户根据备案真实性核验的要求
答：您好，
问：收发邮件第三方老是提示这个是为什么用收发邮件时，经常会出现这种提示，有时候还收发不成功。发送的邮件也会被退回
答：您好，看起来像是解析的问题，您收信和发信地址填写的什么，请提供下截图，并请点击 帮助–小工具–收发邮件诊断，将诊断数据也提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是收发件的时候经常会出现连接错误的提示，然后要刷很久才能发出去
答：您好，1.建议您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 换下本地的dns后再观察下.
2.这个退信反应对方邮箱已满,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是禁了这个ip吗，这个地址的打不开这个网站
答：您好，查看对应服务器没拦截127.0.0.1这个IP 请您让用户直接访问IP127.0.0.1 看下能否看到截图显示。
同时让用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.zhongguojinguan.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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