问：解析未生效？解析到了主机，网站绑定了该域名，一下午了都不能访问！,解析未生效解析到了主机
答：您好，
若需要更换域名使用，请在注册72小时内，管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作-域名删除退款后重新注册其他域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：才注册的域名就被墙了？
答：您好，域名被墙您可是被国家访问拦截（被墙），非我司可以决定和预测，
若您不需要改域名，可以在注册后72小时内，在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作-域名删除退款后重新注册其他域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的单位备案营业执照上传不清晰，麻烦在附件材料里面添加一下，备案核验编号:，西安爱德机电设备有限公司
答：您好，已协助补充上传，您请核实无误后，在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个网站www.mjza.cn打开速度很慢，麻烦帮我换个节点
答：您好，已经切换了节点,请稍等解析刷新生效再测试访问,谢谢
问：服务器到期，需要续费！
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收恢复费用980元 云服务器续费费用：2229元/年（帮用户查出来月费用和年费用，让用户选择）。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已付款
答：您好：
数据已找回，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：tjschneider 这个空间网站一直无法被百度抓取，我要求更换别的空间。请帮我选择其他空间，先帮我开通别的空间，等我程序转移过去后，再释放这个空间。
答：您好，可以为您申请更换一个空间，但是会将您的程序文件自动转移过去，请核实。另无法被百度抓取的话是否在站点管理中测试过蜘蛛抓取诊断，是否有异常
非常感谢您长期对我司的支持！
问：测试过抓取诊断，经常检测不到，而且经常抓取失败。同样的设置，另一个站抓取就很好。
问：请问我怎么申请更换空间？
答：您好，可以为您申请更换一台服务器，请提供抓取诊断失败详细信息我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请点击抓取失败，将详细信息截图反馈我们看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：抓取诊断的时候出现抓取异常信息： 封禁这个的截图我没保存，现在一直显示抓取中，没有成功失败
问：主要是一个抓取频次都没有
答：您好，这个是百度抓取工具的问题，我们测试不同机房，也存在一直抓取中的情况，需要您联系百度方面咨询。
如您确定需要更换一台服务器，可以为您申请更换，请确定是否现在更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我更换吧，空间也经常会遇到打不开的情况
答：您好，已提交更换，数据迁移中，请过1小时后再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
问：谢谢工程师
答：您好，不客气，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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