问：您好，
不懂这个 备案码怎么获取 能不能帮助我获取一下呢,不懂这个备案码怎么获取能不能帮助我获取一下呢
答：您好，
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）；
4.如是为我司购买的主机但仍为查看到业务备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便进一步为您核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，帮忙看下fjtx.pw域名能不能转出
答：您好，
目前查看您已提交转出，域名状态已为您更新，您可重新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我备案的是这个域名呀：whclw.cn，用相同营业执照备案的域名也会影响？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.scheliyl.com/这个网站我绑定域名了，也做了解析，但是访问的时候还是提示域名解析错误是什么原因呢
答：您好，
问：域名在阿里云,服务器在西部数码,邮箱现在不能用了,之前的域名解析和服务器都是外包公司的,现在换成自己的了,怎么解析或者怎么操作?
答：您好，请确认一下您域名czwenjian.com其购买的企业邮箱是哪里购买的，查看您当前会员名下并未使用该域名购买过企业邮箱，如是在我司购买的企业邮箱，查看您域名已经在我司购买了域名DNS服务，您可以到我司官网管理中心，参考https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 去配置对应邮局解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱不是在西部数码购买的,我已经参照你给的文档进行了解析,是否有效或者正确?后期我们会把域名转入到西部数码,转移过程中是否会对网站的正常打开有影响?转移过程中对邮箱的使用是否有影响?谢谢
答：您好，目前检查解析是正确的,后期可以转入域名到我司,不影响网站和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱还是不能收发邮件,请问这个是什么问题?
答：您好，我们检测解析都已经生效了，请问您是通过什么方式收发邮件的，是否有具体的错误信息，请您提供下相关的设置和错误提示信息，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是发送邮件时一直提示正在发送,就是发送不出去
答：您好，域名:czwenjian.com查询邮箱解析是指向这是我司邮局的解析地址. 您邮箱不在我司应该到邮局服务商处查看解析地址并修正解析,待生效后再试,请核实.
问：邮箱是新网的,解析地址应该是什么呢?
答：您好，新网邮箱解析地址我司也不清楚，请您到购买邮箱处去获取解析地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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