先前空间和域名都是一起的思朴

问：您好，先前空间和域名都是一起的（思朴），之后老关闭网站说流量资源占用过多，那么我们空间就用中资源的，请问我如何处理,先前空间和域名都是一起的思朴

问：您好，补充，中资源已经做备案了

答：您好：
非常感谢您长期对我司的支持！

问：您好：已经没有使用贵司主机，请问在备案哪里操作，谢谢

答：您好，1、若目前没有使用我司主机，请您到您的主机提供商处将域名备案转入其他接入商 。
  2、如果是之前主机流量超标使用被关闭，您可以 提交工单，我司为您核实具体的原因 处理检查流量使用的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，中资源 后台截图，麻烦看看，我后续如何操作不影响，谢谢

答：您好，若域名twyuding.com.cn；twyuding.cn确认已未使用我司主机，且备案信息已成功接入到其他服务商处，您可在我司系统点击备案信息-取消接入，取消接入后，备案信息接入就不在我司了，但不会影响您的备案号和网站正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，请问，目前这样正常吗？

答：您好，是正常的，查询您的备案信息已从我司系统取消接入成功了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我的虚拟主机绑定了www.xubangkeji.com这个域名，但是访问不到，ping也提示，ping请求找不到主机

答：您好，
1、核实到您的域名解析存在问题，请您将此域名www.xubangkeji.com做cname记录，解析到我司的二级域名：xbkj2017.gotoip2.com，由于域名解析需要时间，请您解析完成后等待20-30分钟，再次测试。
2、域名解析您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423；
非常感谢您长期对我司的支持!

问：我设置好，等了35分钟，还是找不到主机

答：您好，
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，备案域名与提交主体名称是一样的，但是不知道为什么会被退回

答：您好，非常抱歉，查看审核人员退回有误，已为您重新提交并初审通过，会尽快上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请问域名转入时需初审过才能转入还是？

答：您好，您添加好了模板上传资料后就可以提交域名转入了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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