问：您好。麻烦看一下，点击解除锁定了，没有恢复访问,麻烦看一下点击解除锁定了
答：您好，当前非法信息阻断已经为您取消，而该情况出现一般伴随着网站有出现后门或者漏洞，建议您可以联系到您网站程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yuejiaquan.cn/?kvqdu8.html，程序里头没有找到类似这些文件。是不是你们已经删了呢？
答：您好，当前我司去查看其也是没有的，并根据您提供的地址，其是域名后面加的问号参数来调取，其之前的挂马应该是挂载了一个统一的程序配置文件中，如您已经将对应配置文件中的挂马清楚，那么其我司检查到其他这类静态文件，应该都已经恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个人离职了，里面的邮件不要删掉，重新改个账号名称，想把账号改为,改不了
答：您好，邮箱账号不能改名，您可以删除后重新再创建一个新账号即可,需要注意删除账号对应邮箱里的邮件会全部丢失，非常感谢您长期对我司的支持！
问：里面的邮件怎么样可以备份
答：您好，直接配置使用连接到邮箱，然后把邮件全部收取到本地即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.shangbojinshu.com/香港空间不用提交白名单吧
问：
答：您好，纯香港的服务器是不用添加的，您这个是亚数机房的服务器，即便解析指向香港ip的，也需要选择这个香港ip添加域名白名单，已帮您添加了，稍等10分钟生效后您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么解除限制？怎么解除限制？怎么解除限制？
答：您好，1、查看您已经解除了限制， 这种情况一般是因为程序存在漏洞，网站挂马导致，建议联系专业程序商协助您检查修复漏洞。
2、目前查看您网站有挂马内容，如图 ，请及时修复漏洞 ，清理挂马，避免再次出现阻断情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为误操作，网站数据搞错了，希望帮忙恢复到七天前，我在前台恢复数次失败。www.cnnbseo.net
答：您好，收到客服反馈，此工单已经处理好，此工单结束,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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