问：gzucm.net,您好。这个网站根目录文件麻烦帮我打包压缩一下。,这个网站根目录文件麻烦帮我打包压缩一下
答：您好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
问：就是因为超出了，才让你们帮忙打包的，以前一直是这样的啊。FTP一个一个文件下载过于慢了。
答：您好，十分抱歉，现在我们也无法打包了，uploads大小:265M ,runtime大小:166M ,public大小:142M ,static大小:50M 我们查看您网站主要是这几个目录占用，您可以先不勾选目录进行打包，打包下载以后删除压缩包，然后再单独打包下载，这样分两次也是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前段时间因使用超标暂停了，删除文件之后已经不超标了，也点击运行了，但是网站就是打不开，绑定域名：0379.link
答：您好，0379.link 域名状态已刷新，请稍后15分钟后测试解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，需要将蒙ICP备号-3备案网站的备案码变更为
答：您好，您请点击：备案信息–改 修改为备案码 即可，仅修改备案码无需提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的， 已协助您调整备案码为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您帮我看下 工单号 还是没有生效
答：您好，查看命名：命名审核中，一般是1-3个工作日，请先稍等一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我看实名过了 您帮我看下
答：您好，该域名注册人实名是通过了，但命名还在注册局审核中，您请耐心等待，注册局审核时间一般1-3个工作日左右完成。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个审核不过邮箱是无法使用的是吧
客户邮箱一次买了10年的 我要给客户做好解释工作
答：您好，是域名实名认证未审核完成期间，注册局是锁定状态，不可解析使用，请耐心等待域名实名审核成功后再测试解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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