问：您好，yc010.cn 这个域名备案审核，因为之前的公司更名没有变更问题，现在这个域名要换个公司备案，但是在新填写公司信息时候，到了公司名称填写时候，显示这个域名依然被没有通过审核的那个公司捆绑，请给解除，然后我们用新的公司进行备案。,这个域名备案审核因为之前的公司更名没有变更问题
问：您好，
答：您好，1，备案无法提交是因：域名yc010.cn所有者与备案主体信息不符，请在域名管理 ，业务管理–域名管理–通用模板–添加模板-填写正确的注册人信息，提交实名资料，模板过户更新。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马，麻烦帮忙清理
答：您好， 请告知下正确的ftp 账户 ，或域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器的时间是错误的，记得处理
答：您好，
已经为您清理 ，请咨询程序开发人员协助彻底排查程序漏洞并修复程序漏洞 ，程序安装插件或模板时请确保来源可靠
另外，服务器时间与本地时间相差8 小时是设置的时 原因，不影响程序使用，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，麻烦帮忙上传一下营业执照，之前都可以拍好相册上传的，现在不行了吗，
答：您好，
1.因目前备案已启用电子化核验，营业执照需要是原件拍摄上传，此无法代为上传；
2.您可将：核验二维码 发送给能协助拍摄营业执照原件的负责人，使用他自己的微信扫码后协助拍摄上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到这邮件。提供这个延期的可以吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
已核实，该处
是客户PS自己加的２０２７年，纸质的还没有。
可不可以提交下面这份资料
答：您好，请详细说明最新单位纸质证件多久能拿到，以便为您申请延期试试（无法申请延期一年）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：geli.in 域名转出，请提供转移码。
答：您好，
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问：价格太贵了点，要55元一年
答：您好，该域名请问您转移到哪个平台，续费价格多少呢？，以便能协助您反馈。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dynadot.com,续费6.85美金。
答：您好，因.in域名续费价格成本较高，通过反馈申请，该域名您可以50元续费一年，续费成功后可回复工单申请返款。
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问：好吧。
答：您好，好的，您可续费后申请返款，诚挚建议您将域名留在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已续费成功，请返款5元。
答：您好，geli.in 域名已为您续费返款5元到本账号，请查看。
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