问：xhui.cc已经提交域名转出，在阿里云已经提交转入，怎么没有立即转出的按钮呢？麻烦帮处理一下,已经提交域名转出在阿里云已经提交转入
答：您好，xhui.cc 三方合作接口注册，不支持立即释放，请耐心等待下自动完成转移即可。
问：有时候为什么第一次加载的时候裂图不显示，要刷新第二次才展示
答：您好， 如附图测试正常，请重试，若还有异常，请按f12进入浏览器调试模式，看具体加载那个链接有异常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：金周.中国，您好，麻烦看下这个证件号码，核对是正确的，但是通不过，谢谢
答：您好，该域名所有者填写的：西安金周现代农业有限公司但提交的营业执照是其他单位的，证件与所有者名称不符拒绝。
请提交正确的营业执照或更改注册人名称。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：estarsoft.com打不开，不知道是什么问题，麻烦帮忙处理下。
答：您好，核实到域名并未解析，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423进行域名解析操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的怎么填写呀。
答：您好，请做cname解析到xjrjkf1.gotoip1.com（记录值），请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名打不开，是怎么回事
答：您好，查看您只解析了www.whhxst.com，我司测试可以打开，请您访问试下呢。若需要whhxst.com也能访问，请添加一条主机名为@的记录值为whhxst.gotoip11.com 的解析，然后将域名绑定到主机上后等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：qiyuanmedia.cn这个网站下面网站文件为啥解压不了 麻烦尽快排查
答：您好，
压缩文件有问题，无法解压，请重新打包成zip 或者tar 格式，确保可以正常解压再上传到主机上解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页无法打开，显示文档已移动。后台页面能打开，但没法登陆。已经好几个小时了
答：您好，经核实发现您的网站连接数据库有异常，我们查看您程序中连接到的是主机的数据库，而这个主机之前已被您删除。导致网站连接到的数据丢失，请您将本地的网站程序数据库备份，导入到目前主机的数据库中，然后修改下程序连接数据库字符串，谢谢。
问：能不能麻烦你们帮忙找回一下啊，数据实在很重要
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因主机删除后会将附带的数据一并删除，所以无法找到了，只能将您本地的数据库备份导入一下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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