问：网络被挂马 之前处理过几次。请技术协助下 看看是哪的问题 清除了 又被挂马,网络被挂马之前处理过几次
答：您好，请问是否是域名www.hbqdcm.com，如您需要我司协助清理挂马，我司需收费100元，一般网站被挂马，是网站存在后门漏洞引起的，请通过会员中心–充值预付款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们可以自己处理，请问漏洞能协助指导下吗
问：后者解决问题的思路 ，我们的技术也需要成长
答：您好，
抱歉，这个没有固定的思路，一般都是去排查源码执行过程，可以设置断点去查看代码的执行情况，检查一下公共配置文件，比如程序连接数据库的配置文件看是否存在异常代码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不生效，有备案，有过白名单
答：您好，已为您更新域名状态，请您稍晚再次核实解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我在别的地方买了一个服务器， 我可以配合我在这买的虚拟主机自带的数据库使用吗？
答：您好，可以的，数据库本身支持远程连接的，但是远程调用数据库不如直接在服务器内部创建数据库本地调用快，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是啥意思啊，我这个域名是要改一下域名地址吗？
bjacst.com
答：您好，1，此提示是域名所有者和备案单位名称不一致，无法提交备案；
2，查看是因您主办单位名称错误填写为了地址，
已协助您修改为准确单位名称，可正常提交域名网站信息，
请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我备案时，显示不允许备案，麻烦帮我看一下是什么问题呢，谢谢
答：您好，1，账户下操作了修改备案，但并未提交资料至管局审核，修改未完成；
2，如您确认需继续修改，请点击备案信息-上传图片资料
3，如实际无需操作变更，我司也可以为您恢复至原审核通过状态后重新操作，请核实是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我恢复至原审核通过状态吧，我重新提交，谢谢
答：您好，好的，已为您恢复至原审核通过状态，可重新操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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