问：请帮我看看我这个是添加成功了还是失败了，请指出问题出在哪里，谢谢,请帮我看看我这个是添加成功了还是失败了
答：您好，查看域名所有权验证添加的解析记录是正确的，当前需要上级进行审核，请注意接听律师审核电话及查看状态，非常感谢您长期对我司的支持！
问：意思是当前资料没有问题，已经进入最后审核阶段了，审核通过SSL证书就下来了
答：您好，是的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：说我的网站有非法信息，我的网站里面信息都是正规的，没有什么骗人和非法的信息，为什么老是阻断我的网站呢
问：人呢
答：您好，经过核实内容无误，已经将域名www.hxxgov.com添加白名单，并为您通过，不会再拦截，请您测试下访问是否正常。
问：还是打不开
答：您好，
请清理本地浏览器缓存再刷新访问查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以后都不会对我的网站进行阻断了是嘛
答：您好，
是的,已经将域名添加到白名单,不会在阻断访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已解析，依然无法正常访问网站。这样解析域名是否正确？域名服务商客服询问“cname跳转的是什么解析？”“是什么验证还是做什么跳转？”，我该如何回答域名客服？
答：您好，
域名解析设置是对的，但是解析没有生效，请您核实，若尝试没有生效，请您联系域名注册商核实域名状态和解析生效情况，非常感谢您对我司的支持！
问：联系域名服务商客服，他问我“cname跳转的是什么解析？”“是什么验证还是做什么跳转？”我不太明白他是什么意思，不知道该怎么回复他，您能帮我解答下吗？
答：您好，
抱歉，不太明白他描述的意思，cname解析是为了让网站访问到网站所在服务器，非常感谢您对我司的支持！
问：aqblc.com 客服变更了主体，但是没通知我们。且未接到西数的提醒。现在打不开了。我们已切换到香港线路，并解析，多久能恢复，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户的主机到期了数据库无法连接备份也无法下载，客户现在要换成美国的空间
答：您好，
若用户需要换成美国主机，可说明下需要的型号，申请帮您更换型号直接续费，避免操作转移数据造成的麻烦，续费后可直接访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户他自己买了，现在需要数据库
答：您好，
非常抱歉，过期数据库没有权限开启，建议您先续费数据库，然后恢复正常使用后导出数据库进行备份。
问：如果他在你们那里买的主机你们可以帮他转移过去吗
答：您好，
若业务都是在我司的话，可以帮用户将数据迁移过去的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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