问：域名解析了 一直未生效？ 是以内啥 ,域名解析了一直未生效是以内啥
答：您好，
该域名目前没有使用我司dns，所以在后台添加解析不会生效，请到dns服务商处重新设置解析，或在域名管理-dns修改中将dns改回我司，修改后重新等待解析生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看看为什么流量老超标？
答：您好，
查看访问日志ip段：156.245 访问较多一些，若您确定是异常访问，可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽后再观察。
若确实是正常访问，那么可以考虑升级到更高流量的主机型号，比如m005 就每月提供50G流量。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已核实，接听电话的是 别人，不是法人本人，但是号码是 法人本人，这边再重新提交一次
答：您好，
好的，已反馈，我司专员会在尽快再次拨打法人电话进行核验，请贵司法人了解公司网站备案事宜、注意接听备案核验电话，以便顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙看一下承诺书这样子写正确吗？
答：您好，是的，请签字、填写日期后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传扫描二维码，提示事下，怎么处理？
答：您好，
问：已清理，请解除网站屏蔽，若未清理干净请明示！
答：您好，
核实非法信息中提示的地址打开内容没有查看到明显的异常，已经解除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名hacxdp.com委托西部数码代为出售，价格200元。
答：您好，已经代出售，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个服务器能不能帮我们直接安装成系统呢？
答：您好，
您可以自行到管理中心–服务器管理将主机重装为系统
但是重装前您需要将服务器上数据都备份到本地，选择不保留数据重装，重装后再上传站点数据上去恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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