问：用户名是，因为还有一个账号在用，所以这个不用了，要注销。谢谢,用户名是因为还有一个账号在用
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：您好，我今天接到www.dkwiw.com客户电话说，这个网站有漏洞，被我们本地的伦教公安局叫，这是怎么回事啊，我查下了安全及检测也没有提示问题啊？
答：您好，建议您可咨询下,具体提示的是什么漏洞,一般会有具体漏洞名称及解决修复办法,可截图告知;
如是程序漏洞需要程序开发人员检查修复,如是服务器操作系统有漏洞,需要根据漏洞名称及修复办法分析,如需我司协助处理操作系统方面的漏洞,会耗费大量人力时间成本,可根据修复难易程度收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，工单号的备案，上传照片信息时总是只能上传营业执照，法人身份证和网站负责人身份证核验照都不显示上传，解决一下这个故障问题
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，再重新扫描核验二维码操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问修改备案资料在那里可以找到？
答：您好，
删除后再重新扫描新的核验二维码进入，采集法人证件、网站负责人证件以及网站负责人进行真人检测（录制视频时根据屏幕提示朗读对应的数字等）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无法进入电子核验界面
问：您好，
答：您好，查看您还未修改就重新点击了确定提交审核；已为您重新退回申请，您请刷新页面后，再点击：上传图片资料进入，先将之前采集的图片删除；删除后再重新扫描新的核验二维码进入，采集法人证件、网站负责人证件以及网站负责人进行真人检测（录制视频时根据屏幕提示朗读对应的数字等）；
问：该域名已绑定主机：，并且域名已指向指定的地址，为何网站一直解析未生效，已经2个多小时了网站还是无法访问，麻烦看下具体原因。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，目前还是无法访问，最近解析生效 为什么都那么慢？
答：您好，
建议您也可刷新本地DNS缓存：
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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