问：您好，这个张没有看到备案，但是我注册的时候说是有账户，请问改怎么办呢 四川玉恒源金属丝网有限公司,这个张没有看到备案但是我注册的时候说是有账户
答：您好，通过单位名在工信部网（www.miitbeian.gov.cn）查询无备案记录；请提供具体报错原因或截图为您再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天下午一次，刚刚又一次，服务器下的所有网站都打不开，重启服务器后恢复正常，不知道是什么原因造成的
答：您好，
问：www.wzcsby.comwww.bvenda-v.com等等还有很多香港网站打不开，请核查！
答：您好，非常抱歉，目前我司核实到访问是有些慢，已经在排查核实中了，请您晚些时候再访问测试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天好象又变慢了，请排查
答：您好，非常抱歉，我司查看确实这几天港台主机，联通用户访问会有速度较慢的情况，我司还在继续排查中，请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题解决了吗？现在这些网站打开还是超慢呀！
答：您好，我司已为您调整主机网络节点，请您稍晚在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 昨天刚买了一个你们的空间，准备网站搬家。 但是 一登录FTP上传文件就断网是什么原因
答：您好，从您的描述看链接FTP不太稳定，目前我们测试正常，您可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。谢谢。
问：早上网站突然打不开了，报这个错误：
ftp和都能访问http://baoshu123.com和服务器分配的 baoshu.gotoip2.com都访问不了ping两个域名也是超 之前用的解析的cname域名，现在改成了万网自身的解析了，还是不行
答：您好
问：真是服了，怎么又不行了，以前也没这个问题呀，怎么现在老是出这个问题呢？这是要把人逼走的节奏吗？
答：您好，
请检查下您的域名解析情况，目前测试是无法解析的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：并不是域名的问题，ping 你们给的域名 baoshu.gotoip2.com照样也是ping不通的。现在还是访问不了，你们看着办吧，不给解决就算了。
答：您好，非常抱歉,我司香港虚拟主机是禁止了ping的,所以无法ping通是正常现象,当前测试您的域名解析已经生效,访问也可以正常打开您的站点,请您可重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
