问：虚拟主机：域名：suisdoor.com 无法访问，流量和空间都无异。请检查,虚拟主机域名无法访问流量和空间都无异
答：您好，1、查看到您的顶级域名没有解析，建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。
问：你好！空间，绑定域名为www.visionkj.com，网站显示被关了，请处理下，谢谢
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站测试还是打不开，
答：您好，
这个主机ip是禁ping的，您本地清理下浏览器缓存在测试下呢，我们测试子页面都是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发票什么时候可以开呢？
答：您好，请于下周工作时间联系相关负责人QQ咨询核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费怎么续费？网站是否还可以用
答：您好
问：空间已经充值流量 请开启站点！
答：您好，站点已开启，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说打电话无人接，备案被退回，但是我无法重现提交审核了，麻烦帮忙处理下。
答：您好，备案已重新提交，请确保座机、手机均准确，会安排再次拨打电话核验，请在工作日期间保持畅通注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我上述域名需要新增到原来的空间里面，提示域名没有资格，需要核验，请问如何核验？
答：您好，进一步规范互联网信息服务域名使用，自 2018 年 1 月 1 日起，申请备案时工信部接口会检查域名所有者情况，详情请参考：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；目前cc后缀暂未获得工信部批复，暂不支持备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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