问：我申请了阿里云的免费证书，在主机管理里面导入证书的时候看到需要cer证书，但是证书压缩包里面没有这扩展名的证书啊，只有.key。pem .pfx只有这三个扩展名的文件
三个文件已经上传到网站根目录，请帮忙处理,我申请了阿里云的免费证书
答：您好，请参照以下教程在直接设置即可https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853，如设置还是有问题请再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器开通失败服务器开通失败服务器开通失败服务器开通失败
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站迁移到贵公司，完成之后打开显示。。这是什么情况？
答：您好
问：http://010hssw.gotoip2.com/网站昨天好好的，什么没动，今天不行了，帮看下。
答：您好，核查到网站程序数据表不全问题，如图：
问：昨天好好的，没人动，没人登录ftp，怎么就坏了？是你们空间的问题，帮我修复下就不行吗？
答：您好，查看探针，可正常访问，虚拟主机网络正常，如图：
问：那就请帮我恢复成昨天的数据库即可。昨天还是好好的，突然不行了，就是你们的责任。
答：您好，核实到该主机最近一次备份时间是：，如要恢复就只能恢复到备份时候的状态，请核实，恢复数据库备份操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把PHP版本换成5.6的，程序商说是版本的问题。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边是联通的网络，远程不怎么灵光，麻烦你帮忙弄下。
答：您好，
为您安装了PHP 5.6，同时将站点wx.gotoxixi.com 设置为了PHP 5.6，此次特殊处理，下次请提交正确类型工单。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部的客服就是好人啊，设身处地为我们好
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你了，我做了域名转发，转发地址是IP,成功后浏览器显示的IP，要如何能显示域名而不是IP，域名为www.qjnx.com
答：您好，您这个需求需要隐藏转发功能实现，可以购买收费转发，在添加转发时候可与选择隐藏目标地址，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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