问：网站被发非法信息，阻断页面无法查看，无法分析问题，请教一下，如何处理？,网站被发非法信息阻断页面无法查看
答：您好
问：已经清理，请确认，谢谢！
答：您好
已解除,请务必联系程序方面彻底检查下,否则还有被入侵的情况,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fitlinechina.net这两个域名一直不生效，修复无法解决
答：您好，
核实域名状态正常，测试解析生效。若本地dns解析不出域名，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsjg.zsdaxiang.com您好麻烦帮我看下，这个主机是不是现在IP是127.0.0.1，还有没有别的IP了，我对接公众号，功能还是用不了
答：您好，
核实该主机ip就是127.0.0.1 ,并无其他地址,如对接功能不正常,请查看具体报错原因分析是什么问题所致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我把jsjg.zsdaxiang.com这台服务器换到跟一个服务器上吧
答：您好，
已经更换,请稍等20分钟左右查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，89ltd.com这个域名，我是过期域名竞价得来的，还没使用过，状态就是hold了，麻烦处理下
答：您好，已为您解锁，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pingpeng.net此域名之前在阿里云备案过，现在绑定西部数码的虚拟主机是否还需要重新备案，如果重新备案的话是否需要等待15个工作日这里显示未接入是不是也是由于备案的问题导致的，影响网站的正常打开吗？
答：您好，
未接入意思是备案不在我司接入,绑定后不影响正常使用,但为避免您的备案被原接入商取消接入,建议通过我司备案平台https://beian.vhostgo.com/进行备案转入,备案转入期间也不影响网站正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要域名证书，出现这种提示，我要怎么操作。 不太看得懂
答：您好，
查看您已经添加了该txt记录,请耐心等待证书颁发即可,一般4小时内会成功颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个添加了以后，我再解析就打不开网站了，是要等证书拿到之后才能解析吗
问：谢谢，现在域名证书拿到了，但是我解析不了，不知道有什么问题
问：解析不成功，网站打不开
答：您好，
当前检测解析是正常生效的,访问如图,查看您域名之前删除过解析记录,删除后新增有一个生效过程,如本地无法正常解析耐心等待稍后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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