问： jscrdpc.cn 解析生效了 但是www. jscrdpc.cn 解析不生效 帮看一下怎么回事？,解析生效了但是解析不生效帮看一下怎么回事
答：您好，已经同步了解析记录,现在测试可以访问了,您多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经绑定了域名 但是网站还是无法打开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://33.fslctc.cn/ 这个打不开，麻烦处理一下数据库。
答：您好，
程序链接数据库配置文件不正确，已修正，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：memcache不支持未开启redis不支持未开启不支持未开启
答：您好：
核实您使用的纯净版系统，我司服务器支持以上应用的部署，请自行安装部署，redis安装可使用我司一键脚本：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631
非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚试了 安装不了 还是现实 未开启 能否帮忙安装开启下
答：您好，
独立IP主机赠送了3次金牌服务，核实还有3 次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【web配置/参数调整】 ,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站模板编号：7171，在手机版中“团队介绍”中不小心被删掉，麻烦帮我恢复一下
答：您好，当前核实到该会员账号下只有一个虚拟主机，而且该虚拟主机空间中并无站点程序，请核实
请提供具体的站点信息，详细说明”网站模板编号：7171“所在的主机信息，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.dgximu.com 突然都打不开了，我们技术看了环境没问题哎，帮看下
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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