问：你好 提示相关非法信息 查询相关关键词 并没有 ,提示相关非法信息查询相关关键词并没有
答：您好，目前测试对应连接暂无关键词，已为您通过，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户反应电脑端打开网站打不开
答：您好，核实web服务所在主机因为受攻击影响访问,已经紧急处理,预计半小时后恢复正常,请稍后访问测试,虚拟主机是共享资源,建议可把主机升级为独立云服务器,有独立ip及硬件计算资源,相对运行更快更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙撤销新增网站，有个座机不用了，需要变更信息
答：您好，已为您撤销，您可刷新后点击备案信息-修改主体和修改网站按钮，修改更新座机号码提交审核，若座机号不常用，也可以删除座机号码，多补充一个应急手机号码提交，待此次变更申请上报管局审核通过后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个空间的网站你们有没有自动备份功能，我们在哪儿去下载备份文件？
答：您好，
您可以通过ftp连接进主机，然后下载文件到您本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们没有自动备份功能？
答：您好，
系统有自动备份功能，默认是每7填备份一次，如果您需要找上一次备份的文件，可以在虚拟主机管理面板中 这里将系统的备份恢复出来；
如果不希望恢复出来的文件覆盖您目前的网站，您可以创建一个文件夹，然后将系统备份恢复到您指定的这个文件夹中。
问：您好，我这个就是公司的工商注册地址
答：您好，注意这里是填写您公司名称，不是公司注册地址，请填写准确的公司名称再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不止这个好多FTP怎么都连不上
答：您好， 如附图网站首页及内页访问正常，ftp连接如附图
查看您本地是联通网络，请使用代理地址zzftp.myhost.net作为连接地址重试
若仍然无法连接，请反馈具体报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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