问：怎么换绑/解绑微信，现在这个号忘记什么时候的了，有个号在用 想起来绑定 一打开却是这个号,怎么换绑解绑微信现在这个号忘记什么时候的了
答：您好，核实到当前工单中涉及帐号未绑定微信，详见附图，请再核实 ，或可提供具体操作截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单位更名材料豆上传什么？或者在哪下载
答：
问：你好，客户反映远程连不上，麻烦技术处理下，谢谢
答：您好
另外,高防服务器赠送两个ip：
问：客户反映丢包延时高，而且操作起来很卡，之前都不像这样，麻烦技术看看呢，谢谢
答：您好，抱歉，我司测试确实无问题，建议让您的客户参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将mtr测试结果反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个是结果
答：您好，通过您的截图来看 ，用户本地至我司服务存在网络异常或中断问题 ，未连接到我司服务器机房，不排除存在网络波动导致 ，建议用户重启网络，再进行观察，预计国庆后可彻底恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zz-fs56.com 后台打不开，
答：您好，抱歉，核实到站点访问正常，详见附图，建议您可尝试重启本地网络再试访问 ，或您可提供具体的后台地址，以及帐号信息，以便我司为您核实 ，并提供您本地访问报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名备案时，提示如图信息，请问如何解决？
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息，个人备案应与填报的信息保持一致；
2.域名hbtarts.com实名认证的信息为：，与备案填报的信息不一致，域名信息应为的信息，请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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