问：您好，这个网站名称跟我们官网到时候叫什么名字不冲突吧 因为公司是这个名字但是官网是我们做的品牌，不是这个名字 比如公司运美，但是我们的官网要叫 是否可以呢
,这个网站名称跟我们官网到时候叫什么名字不冲突吧因为公司是这个名
答：您好，不冲突的，但注意备案成功后，网页内容要与备案公司经营范围相符，并建议在网页底部添加版权所有：广州运美科技有限公司；如果公司品牌有注册商标，您也可以将注册商标证书图片上传到工单中，我司协助您一同上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名麻烦看看我转入了，但是怎么实名是–，W我们这两个域名都是准入的，一个实名正常一个就–
答：您好，已为您处理，请您及时通过模板过户更新域名所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前提交一个工单，申请恢复域名权限，工作人员让写一个书面的情况说明和承诺，目前已经手写拍照上传，请工作人员帮忙处理，谢谢！
答：您好，已为您解锁，请您规范使用域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的这个美国虚拟主机不是已经有240M的空间吗？为什么还要我们购买数据库才能访问网站？域名解释其它的都没问题。
答：您好：
1、您的网站是程序 数据库两部分组成，空间放置程序，数据库放数据表文件
2、您购买的主机型号不赠送mssql数据库，之前的mssql数据库是单独购买的，空间是空间，数据库是数据库，两者现在是独立的，空间现在是正常的，数据库是过期的，需要续费或升级才可以正常使用，若果您升级到美国普及型才会有免费赠送的mssql数据库
非常感谢您长期对我司的支持！
问：应该如何从m000升级到m001?
答：您好：
当前已为您删除升级记录，您现在可以操作，升级完成后，需从过期的单独的mssql数据库迁移数据库文件到新升级后的主机赠送的mssql数据库，核实数据较小，我司可以免费协助操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，原来m000是298元每年，我们购买了3年送2年，现在点升级应该是差价*3=546元，系统没有识别到3年送2年，直接用5年计差价需要902元。请问要怎么操作？
答：您好，原则上升级赠送时间也要算差价，所以902元是正确是的。
经向公司申请，可以特殊处理，请按照546元付款，充值到会员之后回复此工单。
问：你好，已充值546元，谢谢。
答：您好:
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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