问：之前换成的dns，。现在回去用你们的dns，网站百度，360都抓取不了，说是不稳定，用其他在你们这买的域名可以。排除服务器问题。。。能帮忙处理一下吗。。俺不瞎搞了,之前换成的现在回去用你们的
答：您好，
目前我司看域名解析已经生效了，域名添加解析后有一个稳定生效的时间，一般需要2-6小时，您现在不需要操作修改，可以晚点测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下这个head是什么意思。。。不懂，要从哪里解决
答：您好，
这个是一个301状态，表示访问您的域名301重定向到了https://guyuewk.com。
请问您具体要做什么修改，请描述下您的需求，我司好为您解答。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：..360抓取提示的。。哎，用其他的都是正常的
答：您好，域名目前解析是没有问题的了。360解析不成功，可能是他们的服务器解析有问题，可以反馈360排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dgdmh.com/,网站服务器内能打开，但是外网打不开，请协助处理，谢谢。
答：您好
问：提交白名单的时候提示“此域名您已提交过白名单，相同机房不可重复添加”，请协助查看
答：您好，我司已做调整，请您现在在添加测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.00026.net/打开速度很慢，麻烦看一下
答：您好，查看您本地是移动网络，主机是电信机房，我司建议您将主机升级为云峰A型号，使用BGP机房对移动网络支持更好，我司暂时为您开启了主机百度云加速，请您稍后20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：310255.com，253900.com，263900.com，310355.com域名被封了可以解除或转移吗？这个是永久性的吗？
答：您好，该域名因涉及博彩内容，通知以后未及时处理。如果需要解锁域名请按照以下流程处理：
问：www.xslaw.com 这个我申请了证书，请问如何添加到云服务器里，因为云服务器里有很多网站，我只想添加到www.xslaw.com这个对应的空间里，怎么操作
答：您好，
核实解析到香港IP，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 教程部署
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，不是参考这个设置吗https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1417
答：您好，您购买的是我司亚洲数据库中心服务器，域名解析到香港ip，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，证书可以续费吗，续费价格是多少
答：您好，
由于SSL证书加密的机制，故是不能进行续费的，如果过期后，请您重新进行购买。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单站点部署https 是不是可以理解为整个服务器都带证书
答：您好，并不是，证书是和域名匹配的，并不会和服务器匹配，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 请参考这个说明部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外一个问题请教下，如图，为什么我无法设置云监控
答：您好，我们尝试添加了一个组，可以添加成功，您可以重新登陆再尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟交换机有介绍教程吗，怎么使用的
答：您好，https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=866 您可以查看下这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有点复杂，看来我这个小白，还是不要碰了，太难了
问：另外 我申请了一个证书www.nbu54.com 如何绑定到代理平台nbu54上
答：您好，
虚拟主机直接通过主机控制面板-ssl部署功能即可一键完成部署,部署后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301跳转即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问 明年到期后，删除证书，重新购买及注册是吗
答：您好，ssl证书到期后请重新申请购买证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：价格都是1元吗？
问：另外 西部数码有没有APP手机客户端
答：您好，DV单域名证书价格是1元/年,用户可点击https://www.west.cn/web/ssl/ 查看价格并进行购买,目前还没推出APP手机客户端程序,但用户可用微信扫码关注西部数码的公众号,关注后可在微信内操作相关业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：费用说明: TrustAsia(DV)证书申请费用为:1元/年; 高防SSL部署收费?68,续费虚拟主机将收取功能使用费?68 普通SSL部署?,续费虚拟主机将收取功能使用费?28
在控制面板发现这个，我不理解，代理平台续费的时候自动要扣多少费用？另外普通SSL与DV证书的 别是什么？
答：您好，证书的申请费用和部署费用是两种费用，当前您使用的1元证书，就是普通SSL也就是DV证书，谢谢
如果部署了证书的站点，在代理平台续费，系统会自动计算显示价格的，谢谢
问：请问，如果在云服务器上部署了证书，云服务器续费是否要增加价格？另外代理平台不是免费用的吗，怎么加了个证书就要收费了？
答：您好，1、云服务器部署了证书，服务器续费价格是不会变的。
2、代理平台是免费使用的，但是证书 及 部署证书会收取相应费用，页面会有提示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外该虚拟主机绑定2个域名，一个已经按照提示访问http会转到https 那另外一个怎么设置
答：您好，您现在设置的是所有的这个站点绑定的域名都跳转到https上，请知悉
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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