问：之前xasenhe.cn可以访问，今天不能访问了 ，必须在前面加上www,之前可以访问今天不能访问了
答：您好，服务器受攻击目前启用的备用线路,由于您的域名顶级域名做的A记录解析,所以不会自动更新到新地址,已经帮您修改顶级域名解析, 10-20分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署了SSL证书代码重定向跳转过多，无法打开网站
答：您好，
附图，我司已为您设置，请https跳转，请您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经绑定 主机和域名都是这里买的 但是最后还是打不开 客服让我提交工单
答：您好，
在我司香港服务器测试可以正常访问， 提示401 状态正常的。 在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们提交了备案信息，然后短信核验的时候收到的链接，一直打不开，显示404页面，请帮忙看下事什么情况备案账号：nfkps
答：您好，当前查看到是对应的工信部备案地址无法访问，请稍后晚点点击认证再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚点会过期吧，因为这个有效期是一天
答：您好，
1.查看贵单位备案情况，在今天下午3点10分之前验证是有效的；
2.因工信部系统调试升级，导致访问较慢或打不开；已反馈上级在核实处理中，请晚些时候或下午再试试；
3.若确实因无法访问导致验证超时退回，届时请在备案平台点击快速重新提交备案，收到新验证后再进行验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好，请问这个是什么情况
答：您好，查看您登记的信息不准确，手机号与身份证号不符；若是手机号： 的验证码需填写法人的身份证号后六位，请重新填写提交验证核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sales6@sinicline.com 的邮箱收不到tiniluxjewelry@gmail.com 的邮件，自助查询中也找不到相关记录。
答：您好，我们日志里面也没有查到有来信，对方发送是否有退信，可以再试下看是否有错误或者退信,如果有错误信息，请提供下，以便核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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