问：idc.huangboluo.net开启百度加速，半个多小时了，网站无法访问,开启百度加速半个多小时了
答：您好，
问：没备案？神奇了。。。。。我居然没备案。。。。
答：您好，
不是说您的域名没备案, 是您的域名在云加速那边已经接入过了, 无法再我们这边进行重复接入, 所以您需要去云加速官网 su.baidu.com 进行接入; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦。。。。原来如此
答：您好，
是的. 建议您去百度云加速那边接入, 回源地址填写: boge12138.gotoip55.com 即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：个人用户转移到企业名下
答：您好，如您是要修改域名的所有者信息，您可通过模板过户的方式进行修改。请您在管理中心-域名管理-通用模板里创建一个模板，填写实名信息，等待模板审核通过后操作模板过户即可，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器莫名其妙被攻击，刚买来几天基本没怎么用过，现在网站打不开了，联系了客服说提交工单
答：您好，核实 12:48:14 此服务器遭受37G DDOS攻击,预计需要封停24小时,当前建议可通过我司业务管理–服务器管理–管理–变更集群–
选择香港高防线路的服务器,防护值可选择30或者是50G,非常感谢您长期对我司的支持.
由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案有个提交他们初审手机验证 ，发送验证码有效时间多长
答：您好，验证码有效期一般为24小时,若时间较长建议填写信息时申请重发；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过期的域名续费后，为什么还不能访问？
答：您好
该域名是解析到 主机中的,但在主机中并未绑定这个域名,请在业务管理–虚拟主机管理–管理–域名绑定中绑定后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新解析后还是不能访问提示域名到期
答：您好，您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年(有优惠).
您也可以刷新本地dns缓存/临时更换下本机dns来解决，参考说明http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感谢您对我司的支持，若有问题请及时反馈。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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