问：无法续费我的域名，微信续费会提示错误1001，网页版也同样不行，试过刷新和清除浏览器缓存
,无法续费我的域名微信续费会提示错误
答：您好
核实该账号是英文网站注册,所以无法在中文网站中充值,请登陆英文网站 https://www.west.xyz/ 充值续费即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：。。。是中文网站注册的啊
问：以前还能充值的
问：能不能帮我转换成中文账户
答：您好，已为您切换，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2台虚拟主机， 需要在同1个服务器，同1个IP下，麻烦帮忙转换下，FTP账号（ ）转移到 FTP（ ）下
问：FTP账号（ ）里面没有任何东西资料， 可直接转换
答：您好
已调整,请再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问国外网站丢包严重，更换线路是否可以解决？
答：您好
请参考 回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析和绑定都正常的，一直没有修改过
答：您好
我们为您调整了节点,请过三十分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面可以打开聊天室 本地就打不开 请给处理一下
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实服务器状态和网络正常，请提供下具体测试方法，帮你核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jinhaige99.com
问：？？？？
问：本地打不开啊
问：你下载一个试试打不开
问：我知道了，不处理了 谢谢 我进服务器
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现最近一个月流量有点异常，尤其9月16日。帮忙查查是否有人恶意刷流量或攻击。谢谢。
答：您好，http://viewcount.s1196.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?month=09&year=2021&output=main&config=catfish&framename=index
9-17和9-28这两天流量不正常，其他没有问题。 从9-17日志看主要是/wp-content/uploads/2021/06/IMG_4630.mov 被大量访问造成的。
问：zichenxing.com这个whois信息为空。mitule.com这个就没有问题。
答：您好，如图为zichenxing.com的whois 查询结果，您可在https://whois.west.cn/zichenxing.com查询。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过第三方查询whois，显示信息为空
问：mitule.com这个就能查出来。
答：您好，该域名whois 查询没有问题，若是其他第三方whois 查询异常建议咨询whois 提供商咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
