问：请直接电话联系，域名续费问题,请直接电话联系域名续费问题
答：您好，已和您电话沟通，域名申诉请按照此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
https部署了，但是没有效果，麻烦看一下那边有问题，谢谢
答：您好，
我们通过https测试：https://www.wrddq.com/可以打开了，但是我们检查到您虽然已经部署了https，但是部分程序url依然是http，请将所有http调整为https后，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：xiesijy.com zwwnn.com 这个两个空间老是打不开 33 32
答：您好，
问：http://www.xiesijy.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 打不开 我这里是正常的
答：您好，
问：zwwnn.com 这个空间帮我吧数据库文件 的HTTP 改为HTTPS 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068
答：您好，
问：你好，这个网站打不开，麻烦你看一下是什么原因
答：您好，
请提供下您的网站域名我们查看下呢。
问：您好，这边被退回，为什么无法删除身份证重新上传？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我查询以前没有备过案，为什么会提示冲突
答：您好，1，单位信息在工信部beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，请核实您是否在其他接入商同时提交了备案并且目前在管局审核中，如确实已经提交，请等待其他接入商备案通过后再到我司提交添加网站申请；如未提交，请告知，以便我司重新为您提交备案；
2，并请核实负责人手机今天是否有收到工信部系统号码12381 发送的短信验证码；如有收到，请及时完成短信验证，并请将短信验证后页面截图提交至工单或者说明已完成验证并提示为，以便为您准确更新备案状态；
问：您好，有收到验证码并完成验证
答：您好，1，给您带去不便非常抱歉，状态已为您更新为管局审核中，请等待管局审核结果；
2，广东管局审核备案大约在2-3周，如长时间未审核到账户下的备案，请及时联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用旧的验证码还是他有新的验证码发送
答：您好，您已经验证通过，无需再验证，请等待管局最终审核结果。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，提交资料至管局审核后需24小时内完成短信验证，如已经完成了短信验证，页面提示
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
