问：fibermeshcn.com 此域名下网站 前一段一直正常 最近发现打不开了,此域名下网站前一段一直正常最近发现打不开了
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：问题是 我连FTP都连不上 同样的设置 空间b007空间连不上 b060就能连上
答：您好，fibermeshcn.com使用的是b007型主机，是电信机房，查看到您本地是移动网络，肯能是移动访问到对应的服务器存在波动，当前已经为您开启百度云加速，请稍后20分钟后尝试重启一下本地网络路由后访问再试。
问：www.guangwushan.cn这个网站只有四川 能打开，其他 份都打不开，也不能PING通
答：您好：
1、因安全原因服务器禁ping的，所以ping不通
2、请反馈无法访问地 的网络类型，以及浏览器报错页面截图，以便我司核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器D盘占满，网站更新不了内容，数据库出错
问：没有删除，应该是昨天磁盘满了，没有更新成功吧
问：你的单号是多少，我电话跟你说吧
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我升级了D盘，请帮我在服务器里升级下，谢谢
答：您好，已扩容到D盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.zdjxzg.com经常显示有非法信息，但是我在网站源码及数据库却找不到非法信息，请问我改如何清理及防护非法信息？
答：您好，模拟蜘蛛访问查看是有异常信息的，这种是针对搜索引擎的挂马，要模拟蜘蛛访问才能查看到，需要在程序里仔细排查模板文件以及js、css等文件，这边临时解除限制了，请尽快联系程序提供商清理挂马并修复程序漏洞。
问：老找你们处理也不是办法，能不能告诉我怎么删除这些信息，还有怎么设置可以防止这些信息？
答：您好，处理方法可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=755 操作，并可以下载护卫神云查杀软件扫描木马文件。
防止再次被挂马主要是修复程序漏洞，其次将一些不需要执行权限的目录比如图片目录等设置目录保护，非常感谢您长期对我司的支持！
问：首页PHP文件被改过，我已经改过来，并且空间设置为了只读，麻烦放行
答：您好，现在检测正常了，已放行，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
