问：我刚刚购买的，还没有用，可以退货吗？,我刚刚购买的还没有用可以退货吗
答：您好，
您先将程序上传到空间，然后将绑定在空间的域名都别名cname指向到safeconsultan5.gotoip1.com 等待解析生效就可以正常访问了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这两天的流量太高了，帮我检查日志一下，看哪里有问题
答：您好，我司核实了访问日志，您主机上有个mp4文件在被下载访问，此文件有100多M
这个是目前服务器实时带宽
这个是站点访问日志
建议您核实一下此文件，可以将此文件改名阻止下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站后台今天突然不能检索记录了，之前都是好好的，就是我输编码，比如我输入54145，他不能检索出对应的那条记录，麻烦帮我查一下是不是你们数据后台出了什么问题
答：您好，
问：感谢回复，我反复测试，确定是你们数据的问题，数据库他默认只显示25条记录，如果我检索的记录在这25行之内的，可以检索出来，如果我这条记录是在第二页的话，他就检索不出来，之前一直没有这个情况，麻烦你重新检查一下，是不是你们数据库出什么问题了
答：您好，数据库本身只是一个数据存储容器，本身不会对数据查询有影响。请您提供下具体的操作测试方法，以及具体的故障说明，我们好进行核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新的域名怎么会是赌博网站,打不开了
答：您好，已为您解锁，请您清理缓存后晚点重新尝试下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：放在服务器上的网站，收录很慢很慢。半年、一年都不收录网站。是什么原因？？？？syyfsgg.com 2个月了不收录hnbwys.net 3个月了不收录hn-mgjd.com 3个月了不收录hnxhtj.com 半年了不收录hnbinzang.com 1年了不收录
特别 是解析到香港IP（127.0.0.1）的网站，很难很难收录？？
答：您好，根据您的反馈 ，请您至 ziyuan.baidu.com 提交域名 ，然后进行抓取诊断，将具体的诊断结果反馈我司 ，当前用第三方的抓取工具测试无问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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