问：http://www.chinanfts.org/域名打不开，可能被抢了,域名打不开可能被抢了
答：您好，chinanfts.org 域名经查，的确被墙了，国家防火墙拦截了，无申诉渠道，建议使用其他域名解析。
关于域名被墙更多帮助说明请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436
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问：这个域名直接别拉黑了吗我域名的钱能退回给我吗
答：您好，
此域名已超过注册款限期，且您已操作续费，域名一旦续费，是不支持退款的，请您知悉：
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问：您好，可以帮忙查询一下这个网站的关闭时间吗，关闭记录可以查到吗
答：您好，
我们查看了站点的操作日志，该站点是在 18:11:53 的时候设置为暂停中的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，可以提供一下操作日志的截图吗，需要出示一个关闭的证明
答：您好，
问：您好，还可以查到更早的关闭记录， 近几年的可以都提供一下吗
答：您好，
08:58:34 状态变更:0
14:07:39 状态变更:0
这是我们能够提供的日志了，您参考下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，操作日志可以导出吗，导出Word形式或者是表格可以吗，或者您这边有关闭证明的文件可以提供吗
答：您好，
抱歉，我们只提供日志。
而且日志里面已经将操作的时间和状态变化提供的很直接了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，操作日志可以导出吗，我们需要文件形式的证明
问：您好，您这边把操作日志截图放在Word文档中，写一个网站关闭的说明盖章可以吗，这种文件也可以的，您这边可以提供吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，之前工单已经给您提供了最近的空间开启和关闭的操作记录。
全部都是用户自行操作的，请知晓。
日志文件已经在工单中提供给您了，但是不提供盖章以及说明。
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问：您好，这个操作日志可以截图域名一起吗，需要体现出这个日志是我们网站的
答：您好，
已反馈，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：截图可以带上我们网站的域名吗，虚机名称也可以
答：您好，日志是按虚拟主机生成的，所以日志中并没有记录主机名或者域名的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有全屏截图的那种吗，我们要出示这个证明我们网站是关闭的，只有这一点日志页面通过不了审核
答：您好， 目前只有这个截图,非常感谢您长期对我司的支持！
问：智能云站群这个产品，如果被K的话 ,那对原来的官网有没有影响?
答：您好，智能云站群是通过主站创建了很多分站，进行的收录优化，不会对本身的网站产生影响的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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