问：ntkpjj.cn 这个麻烦帮我尽快退回 ，域名所有者填错了,这个麻烦帮我尽快退回域名所有者填错了
答：您好，ntkpjj.cn 实名审核已拒绝，若是所有者填写错误，可以在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写正确的注册人信息，提交实名资料，模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，art100.com 您帮忙再查一下实名认证情况，工信部域名库是否已更新，谢谢！
答：您好，目前在工信部域名库查询，域名信息还未更新，显示：；
若已在注册商处修改过户，请让注册商将最新的域名信息上报至工信部域名库更新，一般上报或入库后2~3天可更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该网站域名转入之后，打开一直不正常，请帮忙看一下问题在哪，并解决一下，感谢！
答：您好，
若您需要带www的也要打开，请到域名管理处添加主机名是www的cname解析到sdxbtcom.gotoip4.com，等待解析生效之后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看cname已经解析了，是A记录没做吧，请帮我操作一下吧。
答：您好，
您现在是哪个域名打不开，请提供下包含浏览器的地址的报错截图，以便我们为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做了个www的解析，请帮忙看一下是否正确。如不正确，请帮忙修改一下，如果正确，请问多久能打开www.sdxbt.com
答：您好，
问：smz.020baifa.com/这个二级域名没绑定服务器ip，只是作了解析，也检测到非法信息，还有gh.020tfyy.com非法信息已处理
答：您好，查看smz.020baifa.com能访问到IIS7 的默认页面请再核实一下，gh.020tfyy.com已经为您解除，测试网站已经恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：smz.020baifa.com，绑定别的网站了，信息也处理了，你好，这个怎么处理。服务器会不会停了这怎么解决
答：您好，我司已经解除了，可以直接使用，解除达到上限后无法自行解除，如您已清除信息，您可以提交工单我们为您解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，变更备案会给发送短信核验的验证码吗？
答：您好，
会的，变更备案上报后工信部系统会发送短信验证码，收到后需24小时内至工信部平台验证；
现内蒙古地 要求法人非内蒙古身份证时，需提供法人手持身份证和营业执照拍照，请拍摄后补充上传至工单中，以便为您补充至账户下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，法人手持身份证和营业执照的照片收到，已反馈至审核专员补充至账户下后上报，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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