问： tw000
xie这个刚买的七天内支持退吧帮我退到账户余额就行 ，谢谢
,这个刚买的七天内支持退吧帮我退到账户余额就行
答：您好，请问是什么原因需要退呢，可以详细说明一下，我司协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买错了，还不想加站。过段时间再买
问：大概什么时候退，谢谢？款项退到账号上就行，下次续费用。
问：这个可以退是吧 ，7天内没问题吧 ，请回复下，谢谢长期合作呢。
答：您好，按照7天退订流程,每一个用户有一次退订,您这个站点可以为您退订
本次退款288元。 非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：为什么被server=demo?未建站，未违规，只是售卖，请帮忙联系注册局解决，谢谢！
问：另外，域名列表筛选Hold功能还是不行，以前提过，Hold的没筛出来，Hold了很久都不知道，帮我全面查询有无其他Hold的域名，新的Hold能不能发通知提醒，谢谢
答：您好，
1.核实该域名是由于实名异常，注册局未获取到实名数据所以server=demo。
请您重新在管理中心-域名管理-通用模板里创建一个模板，填写实名信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可。
2.域名hold，主要是根据注册局数据判断，若注册局通知我司，我司也会相应的给域名设置hold，加备注，若您碰到有问题的域名，可联系我司帮您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：另外，域名列表筛选Hold功能还是不行，以前提过，Hold的没筛出来，Hold了很久都不知道，帮我全面查询有无其他Hold的域名，新的Hold能不能发通知提醒，谢谢
答：您好，一些hold的域名是注册局直接hold，我司也无法实时读取到hold数据，但注册局通报的我司会及时的通知和设置提示，还请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我个人申请的hirank.cn域名通过whois可以查询个人信息，存在严重暴露我个人隐私的隐患。希望官方能帮我我解决隐私问题。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887
非常抱歉给您带来不便，.cn 不支持隐私保护 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我怎么才能保护自己的隐私？还有哪些后缀域名才支持隐私保护？
问：可以申请免费注销吗？可以退款吗？
答：您好，
域名注册72小时内可删除退款，但需要扣除10元手续费，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便
之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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