问：邮箱域名：
为什么我的域名审核时间会这么慢，希望能快速审核，急等
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答：您好，查看域名目前在注册局审核中，注册局一般在1-3个工作日内审核，此过程我司无法加快，请您谅解并耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hcaa.com.cn 网站又无法打开，尽快帮忙看一下什么原因
问：
答：您好，查看到之前是大量百度爬行触发了网站cc防护，请核实您在站长平台设置的蜘蛛爬行频率，请设置低一点再试。
问：您好，ruilaida.com这个域名是从西部数码的另一个管理者转到另一个管理者的平台上的，请问怎么样把这个域名的备案注销掉？
答：您好，根据域名ruilaida.com查询，对应备案账户为：，您可登录此账户下，在备案信息页面，点击：注销备案 操作；
提交注销备案申请后，工信部会自动发送核验短信至备案时填报法人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，一般1-2天即可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙查看下流量是否异常
答：您好，访问统计查看，绝大部分流量是百度蜘蛛消耗的，您可以下载/logs下日志核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，1.目前备案要求，主体负责人处必须填报法人信息，请点击备案信息-修改主体，修改为正确法人信息后提交，并注意补充上传法人身份证原件照片；你好这个不知道什么意思？ 我现在又改不了主题负责人，只能改网站负责人
答：您好，主体负责人证件（即法人证件）与营业执照登记的法人需一致；核实账户下登记的法人身份证图片：非法人：宋金玲的；请删除原图后重新采集法人宋金玲的身份证上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机127.0.0.1磁盘读IO负载很高，最近5小时的平均读写IO为1540次/秒 请给我查出原因，并提供解决方案
答：您好，
目前您主机内有管理员在操作，我们无法登陆进去，您操作完之后退出远程连接，在回复工单我们为您检查核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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