问：您好，我的账号下想修改主体信息，怎么又变成提交备案了,我的账号下想修改主体信息
答：您好，备案已退回，请刷新或重新登陆后可修改；点击：备案信息-修改主体进入可更改主体信息，请修改后提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cyshy.cn 备份程序 和数据库放在根目录下
答：您好，您是要备份数据到本地吗，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 可以参考这个说明操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cyshy.cn辛苦备份程序和数据库 备份程序 和数据库放在根目录下
答：您好
我们看您昨天有压缩文件,放在网站根目录外 若该文件是需要的,请登录ftp下载,数据库已备份到网站根目录下请登录ftp下载,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未避免数据丢失，需要技术协助更换存储模式ssd
答：您好，查看您当前服务器上还有应用服务在运行，请不妨先远程连接到服务器上，将对应服务器上运行的站点服务、数据库服务等一列磁盘读写应用服务停止，然后关闭服务器，到服务器管理后台页面升级中升级ssd磁盘即可，升级完成后服务器其会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：稍等，先别操作，我是问你能不能你那边帮忙更换，这边在做决定
答：您好，如果您需要的话，可以代您关机后升级，会中断一会，请先核实确定
非常感谢您长期对我司的支持！
问：Php版本最低要求：5.4，可以帮我弄一下吗？
答：您好，帮您设置了php版本为php5.6请在测试，虚拟主机在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》php版本设置处可以设置需要的版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shetian.ltd 这个网站这2个分类我后台没有传对应的案例，但是前台点击的时候是全部的案例，应该是没有案例才对，这是什么问题呢
答：您好，您对应分类下没有内容，也需要将对应分类勾选上，不然程序会自动默认显示所有,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好奇怪的，我点设置是这样的界面，那2个分类本身都选择了的，和你的设置界面不一样呀
问：手机端我也勾选了分类，要不然不会显示的，和pc端的问题一样。
答：您好，请点击下面插件的设置，不是上面分类菜单设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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