问：之前忘记注册过西部数码，后来找回（andyskyled），请帮忙注销以下账号：，身份识别码是： ,之前忘记注册过西部数码
答：您好，没有找到您需要注销的账号，您的身份识别码对应的账号为其他账号。如您需要注销账号，请使用要注销的账号登录我司提交工单申请。注销前请确保账号下无任何业务，无余额。
问：第一个问题 程序需要PHP5.6，设置后无效第二个问题 程序需要扩展，这个在虚拟机的相关菜单没有找到此项
答：您好， 已经协助设置php 版本，核实 是支持的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站现在打不开，要增加备案号，得多少钱。
答：您好：
问：1.访问https://www.wz180.cn/list-leixing-2.html
都是做了伪静态的.最近出现的问题.是不是服务器问题?
答：您好，
测试是正常的，如图。请您清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问要是没有这个证明怎么啊，我今天在阿里云提交的备案也没有要这个证明啊
问：您好，是所以 份都要要吗
答：您好，不是的，这个是福建 备案特殊要求，因近期福建管局加强了备案信息和资料的真实性监管，若法人身份证注册地非福建 的个体工商户备案，要求提供企业近1个月的企业纳税证明或法定代表人或者网站负责人的本公司社保证明（其中一个证明就可以，注意：社保证明必须是由本公司缴纳而非个人缴交或者外 缴交证明）；
若未提供证明材料，暂无法顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙上传并提交，谢谢！
答：您好，
问：您好，上传，尝试，提交，谢谢
答：您好，已为您补充上传提交，请等待审核、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，打开界面是这样的
答：您好，抱歉核实是您的这个网站访问量大导致服务器CPU负载很高影响服务器稳定，建议您考虑升级此网站使用云服务器。
在业务管理-》虚拟主机管理-》点升级升级到云服务器系统会自动计算差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法恢复吗？
答：您好，十分抱歉，您的主机已经不是第一次出现这种情况了，不但您网站会无法正常运行，还影响了服务器内其他网站，目前来看您网站已经不太适合虚拟主机了，可以升级到服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
