问：域名在咱们系统已经提示过户成功，但阿里云备案时提示还没有过户是什么问题！,域名在咱们系统已经提示过户成功
答：您好，
抱歉，查看您的域名是昨天才操作的模板过户，一般过户后上报域名核验库需要2-3天；建议您下周再尝试提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已导入数据库，为何数据库数据还是为零？网站还是打不开。后台还是无响应。
答：您好，
问：您好，点击备案转入，无法打开备案转入
答：您好，
1.一个备案账户只能对应一个主办者备案管理；
2.核实本账户下正在申请新备案，不能同时提交其他主办者备案转入；若有其他主办者备案需转入，请重新注册新的账户提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sxt-ym.com/admsxtym2019.php/Login/index.html zhong@ding2020 请帮我测试一下，是什么情况，谢谢
答：您好，我司核实了主机状态良好 ，权限无异常 ，重命名目录后仍存在相关提示 ，由于我司对您的程序了解有限，建议先行联系您的程序开发人员或程序提供商根据提示先行排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我本地测试都是好的，上传到服务器就出错
问：本地测试的都好的
答：您好，我司进一步分析了问题 ，原因是程序文件中存在bom ，删除即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用网页浏览器发送邮件的，特别慢，一直在转圈圈，还提示系统错误
问：
问：这是发送失败的详情
答：您好，检查邮局本身状态正常，发送慢请核实下客户本身使用的什么网络？ping一下域名另外提供下客户的外网IP，我司进一步核实一下,另外您截图失败的原因是发送的邮件主体过大，如果有大文件请通过附件发送，不要直接粘贴在邮件内，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.lvchanghuanbao.com 请提供这些信息，谢谢。
答：您好，服务器物理地址：四川
其他信息请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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