问：我用微信充值付过款之后，有个抽奖活动，然后就显示送一百元话费，结果付款时变成了趣多 爵士卡，付款19.9元后，话费没有看见， ,我用微信充值付过款之后
答：您好，
问： 您好：请问我可以把这个网站删除后添加域名备案吗？域名不改变，因为之前备案的域名不用了
答：您好，1，如原备案域名jxxhlyw.com已未使用，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名，请注销原域名备案号后再重新备案新域名；
2，如需注销，需先为您撤销当前新增网站状态， 然后操作注销备案，注销后可再备案新域名，请核实是否需撤销新增网站状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jnrunjiu.com 控制面板显示流量超标，被关站了，但是我查看访问统计，一共是10G流量，才用了7个多G，就超了？
答：您好，访问统计中只是web服务器产生的浏览器，您是港台主机，前端有CDN节点也会产生流量 ，从访问统计上看主要是图片占用流量过大，建议考虑做一下防盗链，另外您每个月流量都会超标，建议考虑把主机升级到tw000,非常感谢您长期对我司的支持！
问：lqyzjxx.com,这个域名同意西部数码以500元代出售
答：您好，已经代出售，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：thlqxb这个虚拟主机，刚被我删了一个压缩包，可以恢复吗
答：您好，查看您对应主机有今天凌晨的数据备份，如您对应压缩包是在今天备份前就存在，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复一下对应压缩包,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站过渡页进去打不开是什么原因
问：
答：您好，当前测试您网站页面可以访问，请问您对应报错是访问什么地址出现的，通过对应报错来看其是说的对应访问地址的文件不存在提示404找不到对应文件，您也可以核实看看您相关页面文件是否在主机空间中存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 压缩包可以帮我恢复下吗，你给的链接打开是这样的
答：您好，请您确认一下您是否是需要恢复该空间根目录下的如图所示压缩包文件，如果是我司可以代为您恢复一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，就是这个
答：您好，已经为您恢复了对应压缩包文件，并查看您之前的备份下有存在index.aspx文件，也已经为您恢复了该文件，您可以重新测试访问一下http://zjthlq.com/index.aspx 看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然被删除了是因为中毒吗
答：您好，初步检查您网站程序有大量的异常内容（现在查看对应异常文件都是在您程序的上传目录下，所以怀疑您相关程序上传功能有存在漏洞，因对您程序架构不熟悉，您只有联系您程序员为您核实清理和修补程序漏洞，从而避免再次出现相同的问题），您可以联系您程序员为您全面检查一下网站程序是否有存在漏洞、挂马和后门这些，将其清理和修补一下程序漏洞来处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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