问：网站本地机房部署，没有采用西部数码的云主机。网站域名在西部数码购买。网站后台可以启用HTTPS协议吗？（例：后台https://www.XXX.com:89/e/）。,网站本地机房部署没有采用西部数码的云主机
答：您好，1、网站后台无法启用https 的，需要您自行在服务器里面 去部署https ， 部署https前还需要先申请SSL证书 https://www.west.cn/web/ssl/
您可以根据您本地WEB 进行部署https ，也可以网上搜索相关教程 部署https ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：带www的不能绑定，提示没有备案，@的可以绑定。域名备案昨天就下来了
答：您好，已经为您绑定，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 9family.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个法人的身份证号信息怎么填写
答：您好，法人证件类型请选择为：护照，证件号码填写护照号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：病毒已清除，请恢复访问
答：您好，
1.当前域名已经为您解锁，但是查看您相关网站还存在异常挂马内容，如图我司通过百度蜘蛛等搜索引擎模拟访问您网站，其网站内容就会跳转，出现非您本身程序的内容，您可以参考https://blog.tag.gg/showinfo.html 核实看看，而您当前该类情况其一般都是程序中某个js文件有被挂马，如图简单查看其中http://www.ybmuzi.com/ks_inc/jquery.js 该文件首行就是有问题的代码，建议您联系您网站程序员为您彻底检查看看，并且可以让其为您修复程序漏洞，优化网站结构 。
2. 若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，两个号码都没有收到短信验证码，我重新提交，麻烦这次发一下
答：您好，核验短信是由工信部系统自动发送的，您可点击：快速重提交备案，重新上报备案申请至管局，待上报成功后，工信部系统会自动重发核验短信至法人和网站负责人手机号，请注意查收并需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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