问:你好,www.zhaoyusoft.cn此站打不开了,请帮忙查看问题,谢谢!,此站打不开了请帮忙查看问题
答:您好,网站是正常的可以访问,请您提供本地访问错误信息代码截图以便检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开异常,无法访问
答:您好,请您测试访问 https://www.wutys.cn/ 看下能否打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.wutys.cn 网站打不来,无法访问
问:https: 可以打开了
问:正常了,谢谢!是什么问题呢
答:您好,并未做何调整处理,网站一直正常可访问的,应该与您本地网络有关,请再观察下。如再出现请再次提供访问时截图错误信息代码截图以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.wutys.cn 和 http://www.wutys.cn 网站打不来,无法访问 但是https://www.wutys.cn 一切正常 请问一下,能否输入www.wutys.cn 自动 到https://www.wutys.cn ,谢谢
问:您好!是不是跟这个设置有关呢
答:您好,目前测试来看是部分地 移动网络拦截了http访问但是https访问正常。
经过我司大量排查,对比测试,基本确实是移动方面有某方面的拦截造成,建议打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前我司测试多个地 移动有打不开的问题,电信联通等网络正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这机房线路又出现网络断网问题,已经三次了。一天一次你们让客户更快转移新线路,就给我转这线路机房?你新线路都没弄好就让客户用了。有你们这样的吗?现在转移,别名还是指向管理ip。问题一堆堆的。还大平台呢。没弄好就上线
答:您好,http://bhu.wfkjr.cn/我司测试可以打开的,您本地是什么网络的?
问:这个是10点的时候,你们线路就二三分钟打不开网站,我上次就提过工单给你们,你们说是机房线路异常。让我再留意下,这才过了没二天,现在又来。次数也太频繁了吧
答:您好,很抱歉为您带来不便,今天机房线路没有问题的,建议您继续观察发现有问题第一时间联系我司核实看下是什么情况,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:s.gotocdn.com 白名单又同步不了。 怎么搞的。要不你们直接给我加一个高防IP过白吧,你管理IP过白, 高防IP又不能同步。添加一个域名要找一次你们客服处理
答:您好,很抱歉为您带来不便,白名单又同步不了具体是什么问题请详细说明下我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 服务器 只能添加白名单127.0.0.1的 高防IP127.0.0.1没有地方添加白名单的。
之前域名解析到127.0.0.1 就打不开。后来找你们。你们说白名单没有同步。同步之后就正常了。现在添加新域名过白。 解析到127.0.0.1又打不开。又要找你们客服操作内部解析。你这个同步白名单。时好时坏的。实名不行。能不能在平台上弄多一个添加白名单的IP
答:您好,提交白名单时提交到127.0.0.1这个IP即可,然后解析是做cname解析对应值s.gotocdn.com
问:昨天添加的白名单,现在还打不开,解析一下
答:您好,测试白名单多个域名都可以打开的,请提供无法打开的域名我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gb1.rnesar.comshi88.hweno.com
答:您好,查看到是白名单没有生效,现在已经重新同步,可以正常访问,附图。
问:怎么老是不同步,已经三次了
问:rnesar.com 这个主域名又不同步,就同步了gb1.rnesar.com ,我其他二级域名都打不开。实在同步不了,能不能给我多一个ip,直接添加过白
答:您好,我司测试可以正常访问,附图,如果仍访问异常,可能本地有缓存,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问:大佬,你看一下,我主域名解析是不是你们公司的IP,再说好吗
问:xt.rnesar.com
答:您好,之前我司重新将白名单重新导入添加了一次,测试都是可以正常访问。
问:你们这个同步有问题呀,我每次添加一个新域名,都要找你们一次,多累呀。你们老说10-20分钟,现在又说20-30分钟了。我前面那个是昨天就添加了,今天都不行。我才来找你们的。之前旧机房可不用等这个长时间,添加过白,一分钟都不用,就正常打开了。
现在听你们的,移到这个新机房。问题一大堆,不是网络不稳定,就是域名白名单不同步。我这两周,找你们都五六次了
答:您好,一般添加白名单后都是立即生效,晚一点的在20-30分钟后生效,您可以添加后访问再试,如果超过20分钟没有生效您可以提交工单反馈我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
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