问：您好，我公司网站备案需要提供不涉及文化承诺书吗，如需提供麻烦给个模板,我公司网站备案需要提供不涉及文化承诺书吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：HOLD问题，告知所有者不一致，但是实际上是一致的。
问：y-nuo.com.cn
答：您好，
此域名当前所有者为 四川一诺投资管理有限公司 ；您需提供此单位实名后的账号给专员，并需此单位的联系人完成账号增强实名，以便专员为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是代理商。这是给客户做的网站，域名也在我的账号下
答：您好，若是域名为客户所有，建议让用户自行注册一个账号 ，需保持账号实名信息和域名所有者一致 ，完成增强实名认证，将具体账号提供到专员邮箱。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户只注册账号认证不行吗？一定得把域名转移到他的账号下？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以了
答：您好，账号需要完成增强实名认证，待完成增强实名认证后请将具体账号提供到申诉邮件中，有专员协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前的备案注销了，新备案怎么还有备案号
答：您好，1，备案号在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的，并未注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快审核
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员加急审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，infrapara.net 这个网站新添加，不是打不开嘛，如果让这个主体的网站也打不开可以吗？为什么这么麻烦呢
答：您好，
1.新增网站时，管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功所有域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；
2.原备案成功的域名必须开启，不能关闭；您请及时将网站粤ICP备号-1下的域名均调整为指向相同网页后再提交，以便能顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前你们同事打电话过来说只要注销了，粤ICP备号-2/-3，重新提交备案就行，现在在你们司提交备案，你们关闭不让网站运行了，现在要怎么操作呢
答：您好，1，可以注销-2、-3后重新备案被注销的域名，被注销的域名重新备案期间暂无法开启使用，需备案成功后再开启；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已注销了，infrapara.net这个网站都打不开，怎么让内容同一样的呢，还是说我这个infrapara.net网站内空改成备案号-1网站内容一样的可以吗？
答：您好，1，infrapara.net请保持当前无法访问状态；
2，退回是指：请将-1下备案的域名：奇特.cc、outstand.cc、infrapara.cn 网页内容设置为相同网页，目前网页内容不同；
3，备案负责人139****1051不清楚具体备案事宜，如仍旧有疑问，请工作时间内拨打电话咨询（热线电话请多等待），或者请留下您的有效联系方式方便电话构通；
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