问：域名注册失败，如无法注册，麻烦退款。,域名注册失败如无法注册
答：您好，
抱歉，域名7e.cc应为注册局保留域名，注册失败，建议您可将余额用于注册其他域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要求退款，注册局保留域名应该不是第一天有人尝试注册了吧，你们应该在注册前就提醒呀
答：您好，抱歉，带来不便，如果查询注册域名较少，建议单个查询，注册局保留域名查询状态是不可注册的，如图：
建议可以注册其他域名使用，或域名交易 场出售的域名，如果的确需提现，
问：您好，weiyijiaoni.com 备案完成 网站还说打不开
答：您好，
问：
域名无法访问，用站长工具多地PING也都超时，请排查
答：您好，
问：
使用工具检测也确实无法打开，请排查
答：您好，
截图中是已经访问到港台节点了，本身进店禁ping所以显示超时的，请问您访问不到提示什么报错，非常感谢您长期对我司的支持!
问：输入网址根本打不开
答：您好，
调整了，请20分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 传统域名预订后 还需要转入续费？
答：您好，是的，传统域名抢注是和国内外各大抢注平台合作业务，多通道可选，极大提高了优质.com/.cn/.net/.cc等域名的抢注成功率。
得标域名需转入我司完成交付，预计等待35-60天开始转移，因转移注册商注册局会对域名续费一年，故此类域名抢注得标后，请在账户下预留充足的转入费用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：预订那会好像就说了自动续费一年 费用包含的
答：您好，预订提交的费用，如果抢注得标成功，是包含了一年的使用，但域名要转入我司完成交易管理，因注册局的原因，还会对域名续费一年（就是在原有的基础年限上再续费一年）。
问：您好，备案状态修改一下，这边先修改主体信息
答：您好，状态已调整为变更状态，请刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本账号下的域名现在打不开了，已经在给域名做实名认证了，实名过后还需要再走一遍备案流程吗
答：您好，是的，查看本账户下的备案已执行取消接入了，您可先将域名实名信息修改一致，待取消接入完成后，再及时重新办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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