问：您好，刚接到管局审查电话，说是查到缺少单位证件号码，需要5个工作日内上报到公信部域名库，这个是什么问题,刚接到管局审查电话说是查到缺少单位证件号码
答：您好，
问：FTP用户名:**********.mnmr1.cn这个域名删掉后，重新绑定，绑定不上。提示主机正在迁移过程中，请问什么时候主机才迁移完成
答：您好，
核实已经迁移完成，已经绑定正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：shjeljz.com 这个是网站域名是什么情况 好像是我们续费的现在没有续费了 为什么还可以打开
答：您好，
目前查询域名shjeljz.com不在我司，如果您没有续费该域名，该域名到期后其它人是可以注册该域名的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边可以查到备案记录吗
问：购买过去的域名已经是博彩了 我们要不备案注销掉
问：【上海WXB】李树成你好，这里是上海 ）涉赌博类信息，链接：http://shjeljz.com，如果域名已弃用，请两日内登录“上海 通信管理局”官方网站注销备案（详情咨询官网首页电话）；如果网站需继续使用，请及时落实网站主体责任，研判处置违法和不良信息。若不配合处置，我们将移交执法部门。如有疑问，请拔打上海 互联网违法和不良信息举报中心电话。
答：您好，
1.核查域名：shjeljz.com在工信部还存在备案记录，若已经不是嘉尔乐（上海）家政服务有限责任公司使用了，应及时向上海管局提交注销备案申请材料，申请注销原备案号；
2.注销备案申请方式：您可下载上海 注销备案申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP在天津地 无法访问（三大运营商都无法访问），是否可以更换一个IP。谢谢
答：您好，
该服务器并非刚购买,不支持更换ip,请提供具体的域名和访问报错截图,这边检测看下,如有需要,也可以通过此处新增ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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