问：客服说解析绑定问题，目前网站打不开，FTP账号是 客服让我提交一下工单让你们帮忙看一下,客服说解析绑定问题目前网站打不开
答：您好，
请再次测试访问看看; 您的主机程序又被挂马, 请下载到本地清除木马文件及异常代码后重新上传; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：都删除完了 帮忙看看恢复一下
答：您好，
核实现在已经正常了, 请再观察; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我安一下云锁吧，谢谢
答：您好，已经安装好云锁了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：单机管理 在哪里登陆啊
答：您好，
在登陆时候，点击右边这个单机管理，可以登陆进去。
问：网站被阻断，请恢复正常
答：您好，抱歉，解除了，请您再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才你们邮件通知，说什么我服务器出现违法信息，请问在哪里？操，网站放到你们这里，什么破事这么多。
答：您好，
问：已经删除了图中的几个文件。同时也将主目录及其下的文件夹河文件设置了只读权限。
问：邮箱域名：
@qq.com
相关网址:实名无法认证
答：您好，是域名实名认证吗，您请提供具体域名或请联系QQ： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料不正确，具体是什么呢？麻烦查一下谢谢、
答：您好，
问：rmdmaterials.com电脑安装了vpn，应该怎么样才能访问
答：您好，
建议您将vpn关闭了之后再测试访问看看，我们测试访问您的站点首页和内页都可以访问。
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用没有装过vpn的电脑去访问还是无法访问
答：您好，
那您在您本地测试访问下http://www.sg-musicbridge.com/ 这个域名看看能否访问，提供给您的域名能够访问的话我们可以给您更换一台服务器。
或者您也可以考虑将空间升级到香港企业型这个型号，该型号的空间是走的cn2的线路比传统163线路要快一些。
国内和海外访问速度都比较不错，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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