问：您好，www.ename.net 请问这个是没有批复的域名注册机构吗,请问这个是没有批复的域名注册机构吗
答：您好，
1.注册商是否取得批复，可通过：http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/ 可根据注册商的单位名称查询；
建议联系注册商核实确认其是否取得资质；
2.查看贵单位退回情况，可能是因注册商还未将域名实名信息上报域名库；若注册商有资质，请让其上报域名库更新后再提交备案申请，域名实名信息与备案主办者需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经常出现打不开的情形，什么情况啊？看图。
答：您好，我司查看百度云加速节点无法调用网站数据，我司暂时为您关闭了百度云加速，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，FTP账号： 绑定域名 http://www.smatek.com.cn/ 网站打不开，请处理，谢谢
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.smatek.com.cn 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：远程登陆不了，麻烦看下谢谢
答：您好：
问：我司邮箱
这2个用户发的邮件 我们这边收不到
答：您好，请问对应其2个邮箱用户发送邮件您当前邮箱收取到，其对应发件方是否有退信或者提示报错？当前查看收件记录邮箱其最近一次发送到您邮箱是9月26号，邮箱记录是8月24号的，您可以让其提供到准确的发件方和您这边收取邮件的邮箱地址，还有对应发件时间，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问： Thepprasit.Leethongprab@quantaqmb.com 客户网易的可以收到 就收不到
答：您好，核实您当前该问题，我司查看到您对应邮箱 其发来的邮件因spf验证失败被拦截，该记录您可以到自助查询–反垃圾日志里面查到拦截记录，而处理您可以参考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 第一条去进行添加白名单处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 我们测试通过查看是有正常显示内容的，邮箱本身是没有问题。
问：是显示不全 不是说不显示 上次你们说调什么兼容性 调了吗
答：您好，那个只是针对登录网页查看邮件兼容问题，与客户端查看邮件无关的。
问：那为什么客户电脑客户端显示不全呢
问：sales这个也收不到 Thepprasit.Leethongprab@quantaqmb.com 这个邮件呀 我加了白名单 你看下生效没有
问：11点之后 对方有没有发过呢 看下 稍微快点呢
答：您好，1. 由于对方spf配置不正确退信, 您添加白名单是在此之后. 此后对方未再发信,您可以联系重新发送核实.
2. 苹果发来的邮件 上可以正常完全显示并无问题,请核实
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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