问：
答：您好，
问：您好麻烦看一下这个服务器上的站点，sjznet.net 为什么做了解析也绑定了ping不通，帮忙看一下但是wwww.sjznet.net就可以麻烦给解决一下谢谢，域名也在咱们公司
问：127.0.0.1此ip无法访问网站，路由追踪如下图，请排查
答：您好，
站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈。
由于您反馈有部分用户访问不了，所以我们给您做了调整。
您稍后15-30分钟左右让访问不了的用户测试访问看看是否正常，如果还有问题请及时反馈以便为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，网站负责人身份证1955年 现65岁 在提交备案上传备案资料的时候说网站负责人年纪过大被退回，要如何处理？
答：您好，建议更换网站负责人为公司其他工作人员提交，以便顺利通过管局审核；
网站负责人可以不是法人，您可在备案信息页面，点击：修改网站，修改网站负责人信息，并重新拍摄上传新网站负责人身份证和真人核验视频提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问下已经备案的域名，如果有二级域名的话，还需要重新提交备案吗，还是用一级域名的备案号就可以
答：您好，除了政府gov.cn的域名外，其他后缀域名的二级域名目前暂无需单独备案，顶级域名备案后对应的二级域名可直接使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， ，主体负责人那里的应急手机号码麻烦改成这个
答：您好，已协助修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：raise.cn 这个域名DNS从阿里云修改为西部数码了 然后重新解析了，为什么生效特别慢呢。域名解析还没有生效。是没生效还是有别的原因
答：您好，
测试现在解析是生效的，请您再核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个ip是之前的ip 重新解析成尾数是41的IP了 一直不生效
答：您好，这边目前查看解析是生效的，如图：,核实到该域名解析记录较多，这边已经再次做了同步域名解析的操作，请耐心等待解析生效，然后再尝试访问核实
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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