问：您好，我司域名想接入到西部数码中来，由于我司主体名称已变更，但还未在备案系统中变更主体名称，请问应该如果接入贵司备案系统中,我司域名想接入到西部数码中来
答：您好，1，如是单位已更名，请先联系原备案接入商将单位名称更改为更名后的单位信息提交至管局审核，管局审核通过后才能再到我司备案系统操作备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，增加上传更名书的接口是完成电子化验核后，再联系你们么
答：您好，
1.已为您增加上传更名书的接口，请点击备案导航–电子化核验–附加材料处上传；
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，河南商贸、贸易公司需要写河南商贸、百货类备案承诺书 ，请问这个怎么写
答：您好，承诺书模板已发至邮箱@163.com，请参照模板填写 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com 能发到这个邮箱吗
答：您好，好的，已发送至邮箱@qq.com ，请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前域名已经过户过来了，但是还是显示
答：您好，测试是可以提交的，请重试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交备案注销，但没有收到短信核验呢，现在直接到管理审核中了。请问怎么发短信
答：您好，1，注销备案需配合短信验证，如未验证，注销会失败；
请提醒负责人注意查收12381系统发送的验证码并配合验证（请注意手机不要设置拦截，避免影响短信接收）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传FTP，又添加了白名单最后显示的是500
答：您好，我司测试网站http://www.clwmo.com/提示500错误，您可以尝试切换php版本测试下，我司查看您提供的服务器并不在您的用户下，如您需要我司协助排查，请您使用服务器管理账号登录，提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php版本在哪 我用我另一个号登录联系你们
答：您好，如您使用的是建站助手创建的站点，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=710 通过建站助手切换php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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