问：你好，这个客户已经知会其留意接听电话，麻烦电话重新拨打下哦,这个客户已经知会其留意接听电话
答：您好，
1.好的，已反馈至审核专员，预计会在今天下午拨打您的电话进行核验，来电号码XX，请注意接听并配合核验；
2.或是可让负责人本人本机在工作时间内拨打我司咨询电话转6进行核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，先提交备案成功了，我再修改，不然现在没办法
答：您好，1，新增网站和修改原证件地址无法同时进行，因您原证件地址和上传营业执照不一致，需先变更证件地址提交至管局审核，管局审核通过后才能再继续新增网站备案新域名；
2，我司可以为您撤销新增网站信息并协助您提交变更申请至管局审核，如需协助，请在工单中回复：确认撤销新增网站资料先操作变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，先备案了，以后再变更
答：您好，
1.非常抱歉，因新增网站时管局会核查原备案成功的信息，如是信息有误新增网站也是无法成功的；
2.由于您原备案填报的证件地址和上传营业执照不一致，是需先变更证件地址提交至管局审核，管局审核通过后才能再继续新增网站备案新域名；
3.我司可以为您撤销新增网站信息并协助您提交变更申请至管局审核，如需协助，请在工单中回复：确认撤销新增网站资料先操作变更 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名绑定了主机，也进行了别名解析，但是无法打开，ping测试解析的IP是127.0.0.1，但是虚拟主机又提示A记录用127.0.0.1，究竟别名解析能否正常使用？
答：您好，核实解析是正常的,测试访问文件本也是可以正常显示,用户的php程序访问提示自定义404错误,测试访问http://www.czj66.com/yunu.php 后台是正常的,请登录后台检查下程序设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：数据恢复。 服务器忘记续费。IP：地址。 127.0.0.1 梅鑫商贸
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
问：999easy，您好。这个空间，麻烦帮我根目录压缩一下，需要做一个备份。非常感谢。
答：您好，
已经给您压缩成功了，请及时下载。
但是我们建议对该空间进行续费，因为空间过期已经很长时间了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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