问：您好，不是无人接听，而是手机想一声对方就挂机了,不是无人接听而是手机想一声对方就挂机了
答：您好，
1.查看您的备案信息已经重新提交，如是号码无误，请保持电话畅通，预计我司专员会在明天工作时间再次拨打您的电话进行核验，来电号码XX，请注意接听；
2.核实之前多次核验均不为负责人本人接听，为了能顺利通过审核，备案期间建议请负责人把手机带在身边并注意接听和配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单已经生效，这边还是需要购买
答：您好，查看到对应的SSL证书已经识别，请刷新后重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器提示正常运行 但链接不上
答：您好，
已经可以连接了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ysly.ititit.cc 解析的这个二级域名无法访问，是否证书问题？其他域名测试都没有问题，只有这个无法使用
答：您好，
测试您这个可以访问到默认站点文件的，域名没有检测到证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：病毒已清除，请恢复访问
答：您好，
站点首页和内页都已经可以正常访问了，您现在清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
同时请加强网站内容管理，避免再次因为非法信息的问题影响正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这个空间的流量基本都被这个ip刷了，能检测一下是什么原因吗？或者有什么屏蔽规则
答：您好，
问：您好，粤ICP备号，这个号码是在西部数码这里备案的吗？
答：您好，通过备案号以及原备案域名查询备案未在我司接入，
如域名需使用我司国内主机，请及时办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名不是在西部数码备案的，需要转入备案，但是没有备案码，怎么转入，还是寄文件去注销？
答：您好，一、业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
二、如域名需使用，原备案网站负责人能配合短信验证的情况下，无需注销，可操作备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如域名需使用，原备案网站负责人能配合短信验证的情况下，无需注销，可操作备案转入；，短信验证，怎么验证？
答：您好，1，您请先提交转入信息和资料，以便为您提交至管局审核获取验证码；
2，如何验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，业务备案码这个位置没有。卡住了，
您请先提交转入信息和资料，以便为您提交至管局审核获取验证码；这里提交不了
这里发什么过去？
答：您好，
1.业务备案码获取请参考：；
2.因目前备案开启了短信核验，备案转入申请提交管局审核后，管局系统才会给原网站负责人的手机上发送一条验证短信，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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