问：
xjzjgc.com实名认证不了显示无需实名,实名认证不了显示无需实名
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边网站没有备案通过，是什么原因呢
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：您好，我这边备案没有通过，工信部让支付服务商，请问您们这边能查到原因吗
答：您好，1，备案退回是因：您域名注册商上报的域名注册信息和您备案信息不一致，如确认域名实名认证信息是准确的，您无法直接查看和更改域名注册商上报信息，请联系域名注册商为您将域名注册信息更改为合肥中晖环保科技有限公司-营业执照B或法人信息费芳芳-身份证4，并请生效后再提交备案；
2，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案；
3，您也可以将您域名实名认证的详细信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个麻烦解释一下是什么问题，哪个资料有问题
答：您好，1，备案退回是因：已备案网页无法访问，与备案主体信息、填报网站信息不符，新增网站失败；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们的服务器网站访问速度有点慢，麻烦帮我看看，是否正常
答：您好，请您参考下图，使用谷歌浏览器开启f12开发者工具，将 加载流程图截图反馈至工单，以便我司进一步核实 ，当前我司测试 ，站点总体相应并不缓慢 ，但后期的图片加载速度有点慢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问注册时候的电话 可以修改成 吗
答：您好，1，如您是指修改备案注册账户人资料，请点击“修改账户资料”操作；
2，如您是指其他信息需修改，请详细说明具体是需修改什么注册电话，以便为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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