问：1.服务器是我们自己的，域名是西部数码。购买西部数码的域名备案要法人签字吗？请问域名备案的流程是什么？
2. 服务器是我们自己的，请问备案的流程是什么？,服务器是我们自己的域名是西部数码
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需通过服务器提供商提交，若是您自己的服务器，建议联系ip提供商协助办理网站备案，如为电信ip，就通过电信办理，具体流程需要咨询下对应备案服务商；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程链接不上，经常性出现该问题
答：您好，您服务器系统存在问题，重启了下就好了，您登陆到服务器检查下系统日志，看看是否有相关记录。如果经常出现这种问题，建议您可以考虑重装一次系统再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不能远程桌面进入，网站无法打开，已重启过2次，还是这样
问：您好，jnjsmx.com 备案下来了 ，但是还是绑定不了，请问是怎么回事
答：您好，查询域名jnjsmx.com已备案成功，若无法正常绑定主机，您请在主机管理账户或主机管理面板下提交一个技术类问题工单，以便专业技术工程师协助您核查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案已通过，网站仍无法访问，FTP账号 请帮忙查看一下
答：您好，域名dlptys.cn已恢复访问，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已经到管局了，但是没有待发短信
答：您好，已为您申请重发：，请收到后及时验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电话核查过来，已经告诉了老板备案几个域名，然后还要让人家背出来域名是什么。人家怎么可能会记得到这些事情呢？打电话过去、 这两个电话又是永远打不通的。真的好搞笑这种方式。
答：您好，
1.非常抱歉，由于广东管局对多域名备案监管非常严格，网站负责人需要清楚备案填报的信息，能够准确回复备案域名信息，以及备案每个域名的用途和网站大致开办内容，建议法人尽量熟悉下公司备案的域名；
若法人不是实际网站负责人，不熟悉网站备案事宜，建议更换网站负责人提交，以便顺利通过审核；
2.外呼核验电话不支持回拨，若需回拨，可拨打转6（此为热线电话，若遇到占线可晚些时候再拨打）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转6 你们倒是得有人接吧
问：您好，人工坐席全忙一辈子。
问：您好，反复让我提交工单，是不是提交了工单了，就不用电话验证了？
答：您好，已反馈核验人员，稍后会重新拨打负责人电话协助核验，请提醒负责人注意接听并配合下核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
